Im Markt für Telefonanlagen bis 40 Teilnehmer werden nur zu oft Äpfel mit Birnen verglichen!

Die Hersteller, die Telefonanlagen für den privaten Bereich oder das SoHo (Small-Office / Home-Office) entwickelt haben, versuchen den Glauben zu erwecken, mit den Business-Systemen vergleichbare Telefonanlagen in der oben genannten Ausbaustufe anzubieten. Aber weder die Qualität der Produkte noch die Modularität der Systeme und Komponenten hält einem objektiven Vergleich stand.

Kurzum: Ein Kia ist auch kein BMW, Mercedes oder Audi.

Ein verlässliches Indiz für ein zuverlässiges und ausgereiftes TK-System ist immer dann zu erkennen, wenn ein Hersteller nicht "am laufenden Band" neue Produkte auf den Markt wirft und vorherige Produkte einstellt. So ist zum Beispiel die Panasonic KX-NS700 ein seit deutlich über 5 Jahren bewährtes und noch heute aktuelles Produkt.

Ganz sicher kein Indiz für die Professionalität eines Herstellers lässt sich ableiten, wenn ein Produkt von jedem x-beliebigen Handy-Laden oder Elektro-Unternehmen vertrieben wird und als "Mitnahme-Produkt" in Fachmärkten der Elektrogroßhänder liegt. Eine Kundenbetreuung nach dem Motto „Dann schicken Sie uns die Anlage ein“ oder ein Komplett-Tausch des Systems mit „abgespeckter Interimslösung“ bei einem Ausfall sollte wohl kaum Grundlage für die Sprach- und Daten-Kommunikation in Unternehmen sein.