HOTLINE: 0711.48074-5

Fernwartung

Fernwartung bieten wir bei Computerproblemen an. Auch für Telefonanlagen ist Fernwartung möglich, wenn von einem Ihrer PCs eine Verbindung zur TK-Anlage besteht, bei älteren TK-Anlagen z.B. über die serielle Schnittstelle oder über USB.

Für die Fernwartung aller in Ihrem Netzwerk befindlichen Computer, Server, Notebooks, Telefonanlagen, Drucker, Plotter, IP-Kameras usw. verwenden Sie bitte das nachfolgend Programm; es wird nichts auf Ihrem Computer - über den wir zugreifen - installiert.

Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten

Speichern Sie das kleine Programm mit Klick auf die obige Grafik auf Ihrem Desktop (keine Installation notwendig) und starten Sie es dann. 

Für Servicefälle, bei denen ein Neustart des Computers erforderlich wird, wird ggf. in der Sitzung ein "Host" auf Ihrem PC installiert; sofern Sie dem zustimmen. Das bietet den Vorteil, dass nach einem Neustart Ihr PC sich bei unserem System als verfügbar meldet und nicht jedesmal das Gastmodul gestartet und erneut eine Sitzungsnummer eingegeben werden muss. Nach Beendigung der Fernwartung wird der Host deinstalliert oder Sie deaktivieren ihn.

Falls Sie Fragen zu diesem Thema haben sprechen Sie uns bitte an: 0711-480745

Zuletzt angesehen
Kontakt?
Sie können uns eine E-Mail senden und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.